Privacidade
Última atualização: 23 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais a Luh Panda trata, por quê, com quem compartilha e quais são os seus direitos. Foi escrita para ser lida — sem juridiquês desnecessário — e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Razão social: Luciana Cristina Goveia Pandolfo
Nome fantasia: Luh Panda
CNPJ: 66.521.744/0001-60
Endereço: Rua dos Navegantes, 945, apto 1204, Boa Viagem, Recife/PE, CEP 51021-010, Brasil
Site: luhpanda.com.br
Contato de privacidade: lucianapandolfo9@gmail.com
A Luh Panda desenvolve e opera sistemas de automação e inteligência artificial para outras empresas, presta gestão de tráfego pago e realiza formação em IA (turmas abertas e in-company). Nessa atividade, dois papéis diferentes acontecem:
O site é estático e não possui formulário de cadastro. O provedor de hospedagem registra dados técnicos padrão de acesso (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora) para funcionamento e segurança.
Os botões do site abrem uma conversa no WhatsApp. Ao escrever, você compartilha seu número de telefone, nome de perfil e o conteúdo das mensagens. Usamos isso apenas para responder, elaborar proposta e conduzir o atendimento comercial.
Não recebemos nem armazenamos dados de cartão. O pagamento é processado inteiramente pelo Mercado Pago, em ambiente próprio dele. Ao clicar em pagar, o site envia apenas a identificação do produto escolhido e recebe de volta o link de checkout.
Para emissão de nota fiscal e cumprimento de obrigações legais, tratamos nome ou razão social, CPF ou CNPJ, endereço, e-mail e telefone.
Quando campanhas de tráfego estão ativas, podemos utilizar tecnologias de medição da Meta (Pixel) e do Google para entender o desempenho dos anúncios. Esses recursos usam cookies e identificadores para atribuir conversões. Você pode bloqueá-los nas configurações do navegador ou nas preferências de anúncio de cada plataforma.
Quando um cliente contrata a construção ou operação de um sistema — por exemplo, um atendimento automatizado no WhatsApp — a Luh Panda atua como operadora e pode tratar, em nome desse cliente:
Esses dados pertencem ao cliente contratante, que é o controlador. Só acessamos as contas que o cliente conecta expressamente, apenas para prestar o serviço contratado, e nunca para revender, exportar ou usar com outra finalidade. O acesso pode ser revogado pelo cliente a qualquer momento nas configurações da conta comercial dele.
| Finalidade | Base legal — LGPD |
|---|---|
| Responder contato e elaborar proposta | Procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V) |
| Executar o serviço contratado | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Emitir nota fiscal e guardar registros | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Segurança e funcionamento do site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir e otimizar anúncios | Consentimento / legítimo interesse |
| Operar sistema em nome de cliente | Instrução do controlador (art. 39) |
Compartilhamos o mínimo necessário, com fornecedores que sustentam a operação:
| Fornecedor | Para quê |
|---|---|
| Meta Platforms | WhatsApp Business Platform, anúncios e medição |
| Mercado Pago | Processamento de pagamento |
| E-mail, arquivos, planilhas e medição | |
| Hostinger | Servidor onde rodam as automações (n8n) |
| Supabase | Banco de dados dos sistemas |
| GitHub | Hospedagem deste site |
Não vendemos dados pessoais. Também podemos compartilhar dados quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
Alguns fornecedores acima processam dados fora do Brasil. Essas transferências seguem as hipóteses da LGPD e as cláusulas contratuais de proteção oferecidas por cada fornecedor.
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte da operação: acesso restrito e individualizado, autenticação em duas etapas nas contas críticas, credenciais guardadas em variáveis de ambiente (nunca no código) e tráfego cifrado por HTTPS. Nenhum sistema é infalível — se houver incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, conforme a lei.
A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de:
Para exercer, escreva para lucianapandolfo9@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Se o pedido envolver dados tratados em nome de um cliente nosso, encaminhamos ao controlador responsável e avisamos você.
Este site não usa cookies para funcionar. Cookies de terceiros podem ser gravados pelas tecnologias de medição descritas no item 3.4, quando ativas. Você controla tudo isso pelo navegador.
Os serviços da Luh Panda são destinados a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
Podemos atualizar este documento. A data de “última atualização” no topo sempre indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de contato.